AI問い合わせ自動化システム

接続設計サンプルです。以下のAPIは公開・接続されていません。実装時は認証・入力検証・タイムアウト・コスト上限・人の確認を設けます。

{
  "request": {
    "ticketId": "demo-001",
    "text": "匿名化した本文"
  },
  "response": {
    "category": "support",
    "draft": "要確認の返信案",
    "requiresHumanReview": true
  },
  "failure": {
    "code": "UPSTREAM_UNAVAILABLE",
    "retryable": true
  }
}