SMART INBOX届いた順ではなく、行き先ごとに。イメージイラスト
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LIVE DEMO / AI・業務自動化

SMART INBOX — 問い合わせ管理ツール

読む前に整理。対応すべきことが、すぐわかる。

制作概要・料金・納品物を見る

まずはここから。緊急度「高」で絞り込み、案件を1つ開く。

  1. 緊急度「高」で絞り込み、案件を1つ開く
  2. 担当者を選び、対応状況を「対応中」にする
  3. 「返信案を生成」→少し直して「確認済みにする」
  4. 履歴に、いま行った操作が残っていることを確かめる

ここまでできたら完了:案件が「対応中・確認済み」になり、履歴に担当と確認が記録されている。

順番どおりでなくても大丈夫です。自由に触って、困ったら最初に戻せます。

戻すと、このブラウザに保存されたSMART INBOXの操作内容を消して、サンプルの状態から始め直します(RELAY・ADMIN DASHBOARDと共有している記録も戻ります)。ほかの作品やサイトの記録には触れません。

このデモでできること・制作概要

請求・不具合・契約などの問い合わせをキーワードで自動分類。優先度と担当を整理し、返信の下書きまで一画面で進められます。カスタマーサポートや社内窓口を想定したデモです。

ルールによる自動分類緊急度判定担当・対応状況管理返信案生成(API不使用)Next.js / TypeScript
DEMO DATA 架空のサンプル

架空データを使用しています。入力はこのブラウザ内だけで処理され、外部送信されません。

このブラウザ内で連携 AI・外部送信は未接続

問い合わせ管理

未対応を選び、下書きを確認。担当・対応状況は ADMIN にも反映されます。

受信一覧 6件
TICKET T-B1FEE6請求 / 緊急度:中

請求書の宛名変更について

サンプル商店 · 本日 10:30 · 架空の問い合わせ

先月の請求書について、宛名の変更をお願いできますか。確認をお願いします。

分類の確認メモを見る
要点・原文の抜粋

先月の請求書について、宛名の変更をお願いできますか。

依頼内容の抜粋
  • 先月の請求書について、宛名の変更をお願いできますか。
  • 確認をお願いします。
確認したい情報
  • 対象の請求番号
振り分け先の提案
請求・経理担当未割当です。担当者が判断します。

キーワードと原文から整理した確認用メモです。AIによる解析・確定判断ではありません。

返信の下書き

ローカルの定型文生成

内容に応じた返信案を用意します。確認・編集してご利用ください。

この問い合わせの経過(1)
  • received問い合わせを受け付けました。

キーワードで自動分類済みです。分類・緊急度は目安として、人が確認してください。

この一覧は RELAY が受け付けた分と 見本データを合わせたものです。対応状況と担当は ADMIN の集計にもそのまま反映されます。

この端末のデータ

この体験の対応記録は、お使いのブラウザの中だけに保存されます。サーバーには送信されず、他の訪問者とは共有されません。

RELAY で受け付けた案件、ここでの対応状況と担当、ADMIN の紐づけは同じ記録です。書き出したファイルには、その全部が入ります。

ABOUT THIS DEMO

このようなツールを、あなたの業務に。

既存のExcel作業の置き換えや、小さな機能追加からご相談いただけます。

固定ルールで処理します。AI APIやメールの受送信はありません。対応状況・担当・下書きはお使いのブラウザに保存され、再読み込みしても残ります。