TETSU WORKS / 制作概要

RELAY

DEMO DATA 架空のサンプル

AI導入を想定したローカルシミュレーションです。固定ルール・定型文を使用し、AI API接続やメール送信は行いません。記録はお使いのブラウザにだけ残ります。

WORKING VERSION / 操作できる版

画面を動かして試せます

実行は端末内の模擬アダプターに対して行います。メール送信や予約確定など外へ出る操作は、計画と承認までで実行されません。任意のコード実行も、任意のURL取得もありません。

このブラウザ内で連携 AI・外部送信は未接続

届いた言葉を、次の対応へ。

ルールで整理し、人が確認。承認した記録を INBOX と ADMIN へ引き継ぎます。

  1. 01受付
  2. 02分類
  3. 03下書き
  4. 04人の確認

問い合わせ内容

入力内容は外部送信しません。実際の個人情報は入力しないでください。

最後に決めるのは、担当者。分類も返信も提案です。確認するまで対応記録は作られず、メールは送られません。

担当者の確認

ここで、提案を確認します。

問い合わせ内容を処理すると、分類・確認事項・返信案が並びます。編集や差し戻しも、この画面で。

原文の整理 → 返信案 → 人の確認

API連携を実装する場合のデータ契約例

接続設計サンプルです。以下のAPIは公開・接続されていません。実装時は認証・入力検証・タイムアウト・コスト上限・人の確認を設けます。

{
  "request": {
    "ticketId": "demo-001",
    "text": "匿名化した本文"
  },
  "response": {
    "category": "support",
    "draft": "要確認の返信案",
    "requiresHumanReview": true
  },
  "failure": {
    "code": "UPSTREAM_UNAVAILABLE",
    "retryable": true
  }
}