プライバシーの取り扱い

ご相談の情報

送信に同意された相談内容・返信先を、見積もり・返信・制作の相談対応に使用します。Resendを通じて運営者のメールへ届けます。広告配信やAI学習への利用は行いません。相談本文へ秘密情報や第三者の個人情報を含めないでください。

案件サイト内で進めたい場合は相談内容をコピーし、同サービスのメッセージからご連絡ください。コピー操作だけでは本文を外部送信しません。

安全性と保存

入力途中の情報は、同じタブのsessionStorageへ一時保存します。2時間を超えた下書きは復元せず、受付成功時に削除します。端末を共有する場合は相談後にタブを閉じてください。下書きをサーバーへ保存したり、localStorageへ長期保存したりしません。

受付番号・重複防止用の照合値・送信状態は、最長7日間の期限付きで管理します。受付通知とは別に、ご入力のメールアドレスへ自動受付メールをお送りします。

Turnstileによるスパム検証を使用します。送信回数と重複判定はUpstashへ期限付きで保存し、本文・メールアドレス・生のIPアドレスは保存しません。メールとホスティング側のログは各サービスで管理されます。不要になった相談メールは運営者が削除します。削除の希望は返信メールまたはご利用中の案件サイトのメッセージからお知らせください。

任意の利用状況計測と障害検知

有効な場合、PostHogへ閲覧カテゴリ・作品・料金閲覧・相談操作と流入元の分類（crowdworks / lancers / direct / other）を送ります。タブ内で30分間の匿名IDを使います。本文・メールアドレス・URLクエリそのもの・永続ID・録画は送りません。DNT / GPCが有効なブラウザでは計測しません。

Sentryへ個人情報を除いた障害の種類を送信することがあります。フォーム入力や秘密鍵は送信しません。